Corona Informationen

Wir freuen uns, dass wir ab Montag, 11. Mai 2020, unsere Geschäftsstelle für den Publikumsverkehr (Mieter, Kunden und externe Besucher) wieder öffnen dürfen. Allerdings ist für die Sicherstellung und die Einhaltung der vorgeschriebenen und erforderlichen Maßnahmen zum Gesundheitsschutz ein Mitwirken unserer Besucher unbedingt erforderlich.

Vereinbaren Sie einen Termin!

Um Wartezeiten zu vermeiden und die Anzahl der Besucher zu koordinieren, werden Termine innerhalb der Geschäftsstelle nach Möglichkeit auch weiterhin nur nach vorheriger Terminvereinbarung (telefonisch oder digital) durchgeführt.

Daneben gibt es Öffnungszeiten für spontane Besuche ohne festen Termin:

Dienstags, in der Zeit von 14:00Uhr bis 16:00Uhr 

Donnerstags, in der Zeit von 09:00Uhr bis 12:00Uhr und von 14:00Uhr bis 16:00Uhr

Wir weisen darauf hin, dass wir im Sinne des Infektionsschutzes Kontaktdaten und Besuchszeiten dokumentieren werden.


Wir bitten Sie, folgende Regeln unbedingt einzuhalten:

Halten Sie Abstand!

Markierungen helfen Ihnen, den nötigen Sicherheitsabstand einzuhalten. Die Türen sind stets von Besuchern freizuhalten, damit verlassenden Besuchern ein ausreichender Abstand zu anderen Personen gewährleistet werden kann.

Tragen Sie einen Mundschutz!

Besuchern ist der Kontakt mit Mitarbeitern der HGW im Haus und auf dem Grundstück nur gestattet, wenn sie einen Mundschutz tragen. Andernfalls ist ein persönlicher Kontakt vorerst nicht möglich.

Treten Sie nur einzeln ein!

Sollten Sie unsere Geschäftsstelle aufsuchen, beachten Sie, dass sich gleichzeitig nur zwei Personen im Foyer aufhalten dürfen. Achten Sie auf die Bodenmarkierungen vor unserem Eingang.


Bareinzahlungen sind zukünftig nicht mehr möglich!

Mieteinzahlungen können nur noch bargeldlos per Banküberweisung, Dauerauftrag und Sepa-Lastschrift-Verfahren erfolgen.


Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

Für unsere Mieterinnen und Mieter haben wir 10 wichtige Hygienetipps zum Download zusammengestellt.

Ob Sie diese Informationen ausschließlich für sich selbst nutzen möchten oder sie z.B. im Treppenhaus des von Ihnen bewohnten Hauses aushängen, überlassen wir ganz Ihnen.

Bei allen Fragen rund um dieses Thema erreichen Sie uns telefonisch unter 02323/1909-0 oder per Mail unter info(at)hgw-herne.de.